Question 1

Come ricevo i miei Punti Encore?

Accepted Answer

I Punti vengono emessi automaticamente dopo la conferma della prenotazione.
Li riceverai via email e WhatsApp. L’account Encore verrà creato automaticamente e tutte le informazioni necessarie saranno disponibili all’interno del tuo account.

Question 2

Come funziona il programma Encore Rewards?

Accepted Answer

Dopo aver completato il tuo viaggio, riceverai automaticamente i Punti Encore come regalo di ringraziamento.Potrai utilizzare questi Punti come sconto sulla tua prossima prenotazione con i partner di viaggio aderenti.Puoi anche regalarli a familiari, amici o persone care per condividere l'esperienza del viaggio.

Question 3

Quali sono i livelli del programma Encore Rewards?

Accepted Answer

Il programma prevede tre entusiasmanti livelli, in base alla frequenza dei tuoi viaggi:

Encore Explorer: livello iniziale per tutti i membri che hanno viaggiato con uno dei nostri brand.
Encore Voyager: sblocca pi&ugrave; vantaggi e premi per i viaggiatori abituali.
Encore Legend: il livello pi&ugrave; alto, con benefit premium e privilegi esclusivi con i partner.

Pi&ugrave; viaggi, maggiori saranno i premi!

Question 4

Quali sono i principali vantaggi del programma Encore Rewards?

Accepted Answer

Semplice e flessibile: nessun sistema complesso di punti, solo premi chiari e immediati.
Valido per 1 anno: dalla data di attivazione dei Punti.
Libert&agrave; di scelta: utilizza il tuo premio quando e come preferisci.

Question 5

Per quanto tempo sono validi i miei Punti Encore?

Accepted Answer

I Punti sono validi per 12 mesi dalla data di emissione.Devono essere attivati entro il 31 dicembre 2025 e, una volta attivati, rimangono validi per un anno.

Question 6

Dove posso utilizzare i miei Punti Encore?

Accepted Answer

I Punti sono riscattabili esclusivamente per prenotazioni dirette tramite l'Encore Partners Network.Sono validi solo per pacchetti di viaggio e non possono essere utilizzati per voli internazionali.Inoltre, il valore dei Punti non pu&ograve; superare il 10% del valore totale della prenotazione, salvo diversa indicazione dei nostri consulenti di viaggio.

Question 7

Posso combinare i Punti con altre offerte?

Accepted Answer

S&igrave;! Puoi combinare i Punti con offerte stagionali, salvo diversa indicazione nei dettagli della promozione.

Question 8

Posso trasferire o regalare i miei Punti a qualcun altro?

Accepted Answer

Assolutamente s&igrave;! I Punti Encore sono completamente trasferibili: puoi regalarli a familiari, amici o colleghi affinch&eacute; possano godersi la loro esperienza di viaggio.

Question 9

Ci sono limiti al valore dei Punti?

Accepted Answer

S&igrave;, il valore dei Punti non pu&ograve; superare il 10% del valore totale della prenotazione, salvo diversa indicazione da parte di uno dei nostri consulenti di viaggio.

Question 10

Posso convertire i miei Punti in denaro o richiedere un rimborso?

Accepted Answer

No, i Punti Encore non sono convertibili in denaro n&eacute; rimborsabili.

Question 11

Come posso riscattare i miei Punti Encore?

Accepted Answer

Per riscattare i tuoi Punti, invia la richiesta di utilizzo utilizzando lo stesso indirizzo email o numero WhatsApp usato per la prenotazione originale.

Question 12

Ci sono termini importanti che dovrei conoscere?

Accepted Answer

S&igrave;. Il team Encore Rewards e i suoi partner si riservano il diritto di aggiornare o modificare il programma in qualsiasi momento senza preavviso.Per tutti i dettagli, ti invitiamo a consultare i termini e condizioni del programma.

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