Termos e Condições

Termos e Condições

Termos e Condições do Encore Rewards


1- Atualizações do Programa


O programa Encore Rewards e seus parceiros reservam-se o direito de atualizar, modificar ou descontinuar o programa a qualquer momento, sem aviso prévio. Para mais detalhes, consulte os termos e condições oficiais do programa.


2- Resgate de Vouchers


Os Vouchers Encore devem ser resgatados utilizando o mesmo e-mail ou número de WhatsApp usado na reserva original. Solicitações de resgate enviadas com dados de contato diferentes podem não ser aceitas.


3- Não Conversibilidade


Os Vouchers Encore não podem ser trocados por dinheiro, crédito ou reembolsos em nenhuma circunstância.


4- Limite de Valor do Voucher


O valor de qualquer Voucher Encore não pode exceder 10% do valor total da reserva, salvo indicação específica de um de nossos consultores de viagem.


5- Transferibilidade


Os Vouchers Encore são totalmente transferíveis. Os membros podem presentear seus vouchers a familiares, amigos ou colegas para uso em suas próprias experiências de viagem.


6- Acúmulo com Outras Ofertas


Os Vouchers Encore podem ser combinados com outras ofertas promocionais ou sazonais, exceto quando expressamente indicado de outra forma nos detalhes da promoção.


7- Reservas Elegíveis


Os Vouchers Encore são válidos apenas para reservas diretas feitas por meio da Rede de Parceiros Encore. Os vouchers aplicam-se exclusivamente a pacotes de viagem e não podem ser utilizados para passagens aéreas internacionais. Os limites de valor do voucher continuam válidos conforme indicado acima.


8- Validade do Voucher


Cada Voucher Encore é válido por doze (12) meses a partir da data de emissão. Os vouchers devem ser ativados até 31 de dezembro de 2025. Após a ativação, os vouchers permanecem válidos por um ano a partir da data de ativação.


9- Benefícios do Programa


Simples e Flexível:
Sem sistema complexo de pontos; as recompensas são diretas e fáceis de resgatar.


Validade:
Os vouchers são válidos por um ano a partir da data de ativação.


Liberdade de Escolha:
Os membros podem resgatar os vouchers no momento que for mais conveniente, para pacotes de viagem participantes.


10- Níveis do Programa


O Encore Rewards consiste em três níveis de associação, baseados na frequência de viagens:
 • Encore Explorer: Nível inicial para todos os membros.
 • Encore Voyager: Para viajantes frequentes que buscam benefícios adicionais.
 • Encore Legend: Nível premium que oferece vantagens exclusivas e privilégios com parceiros.


Quanto mais o membro viaja, maiores são as recompensas e benefícios disponíveis.


11- Funcionamento do Programa


Após a conclusão de uma viagem, os membros recebem automaticamente um Voucher Encore como forma de agradecimento. Os vouchers podem ser usados como desconto em reservas futuras com parceiros de viagem participantes e também podem ser presenteados a terceiros.


12- Emissão de Vouchers


Os vouchers são emitidos automaticamente após a confirmação da reserva. Os membros receberão seu voucher por e-mail e WhatsApp. Uma conta Encore é criada automaticamente para o membro, contendo todas as informações necessárias sobre os vouchers e o programa.