Termos e Condições
O programa Encore Rewards e os seus parceiros reservam-se o direito de atualizar, modificar ou descontinuar o programa a qualquer momento, sem aviso prévio. Para todos os detalhes, consulte os termos e condições oficiais do programa.
Os Pontos Encore devem ser resgatados utilizando o mesmo e-mail ou número de WhatsApp usado na reserva original. Pedidos de resgate enviados através de dados de contacto diferentes poderão não ser aceites.
Os Pontos Encore não têm valor monetário e não podem ser trocados por dinheiro, crédito ou reembolsos, sob quaisquer circunstâncias.
Os membros acumulam 1 Ponto Encore por cada 1 US$ gasto em reservas elegíveis. Os pontos são resgatados como desconto em reservas futuras. Os pontos podem ser resgatados a qualquer momento, sujeitos aos termos de qualquer promoção em vigor.
Os Pontos Encore são totalmente transferíveis. Os membros podem oferecer os seus pontos a familiares, amigos ou colegas para utilização nas suas próprias experiências de viagem.
Os Pontos Encore podem ser combinados com outras ofertas promocionais ou sazonais, exceto quando expressamente indicado em contrário nos detalhes da promoção.
Os pontos são acumulados e resgatados apenas em reservas diretas efetuadas através da Rede de Parceiros Encore. Os pontos aplicam-se exclusivamente a pacotes de viagem e não podem ser acumulados nem resgatados em passagens aéreas internacionais. Os limites de resgate indicados acima continuam a aplicar-se.
Os Pontos Encore são válidos até 30 de setembro de 2026. Os pontos devem ser resgatados até essa data, inclusive; quaisquer pontos não resgatados expiram após 30 de setembro de 2026.
O Encore Rewards é composto por três níveis de adesão, com base no número de viagens concluídas:
Os membros avançam um nível a cada 7 viagens concluídas — alcançando o Encore Voyager após 7 viagens e o Encore Legend após 14. Quanto mais um membro viaja, maiores são as recompensas e os benefícios disponíveis.
Os pontos são creditados automaticamente após a conclusão de cada viagem e podem ser aplicados como desconto em reservas subsequentes junto dos parceiros de viagem participantes. Os pontos podem também ser oferecidos a terceiros.
Os pontos são creditados automaticamente após a conclusão da viagem. Os membros são notificados por e-mail e WhatsApp. É criada automaticamente uma conta Encore para cada membro, contendo o seu saldo de pontos, estatuto de nível e informações do programa.
Durante a promoção de verão, o resgate de pontos está limitado a 15% do valor total da reserva, salvo indicação específica de um dos nossos consultores de viagem. Este limite aplica-se apenas a reservas efetuadas durante o período da oferta de verão, com data de partida da viagem até 30 de setembro de 2026, e não afeta os termos padrão do programa.