Question 1

Come ricevo il mio Voucher Encore?

Accepted Answer

Il voucher viene emesso automaticamente dopo la conferma della prenotazione.Lo riceverai via email e WhatsApp. L'account Encore verr&agrave; creato automaticamente e tutte le informazioni necessarie saranno disponibili all'interno del tuo account.

Question 2

Come funziona il programma Encore Rewards?

Accepted Answer

Dopo aver completato il tuo viaggio, riceverai automaticamente un Voucher Encore come regalo di ringraziamento.Potrai utilizzare questo voucher come sconto sulla tua prossima prenotazione con i partner di viaggio aderenti.Puoi anche regalarlo a familiari, amici o persone care per condividere l'esperienza del viaggio.

Question 3

Quali sono i livelli del programma Encore Rewards?

Accepted Answer

Il programma prevede tre entusiasmanti livelli, in base alla frequenza dei tuoi viaggi:

Encore Explorer: livello iniziale per tutti i membri che hanno viaggiato con uno dei nostri brand.
Encore Voyager: sblocca pi&ugrave; vantaggi e premi per i viaggiatori abituali.
Encore Legend: il livello pi&ugrave; alto, con benefit premium e privilegi esclusivi con i partner.

Pi&ugrave; viaggi, maggiori saranno i premi!

Question 4

Quali sono i principali vantaggi del programma Encore Rewards?

Accepted Answer

Semplice e flessibile: nessun sistema complesso di punti, solo premi chiari e immediati.
Valido per 1 anno: dalla data di attivazione del voucher.
Libert&agrave; di scelta: utilizza il tuo premio quando e come preferisci.

Question 5

Per quanto tempo è valido il mio Voucher Encore?

Accepted Answer

Ogni voucher &egrave; valido per 12 mesi dalla data di emissione.Deve essere attivato entro il 31 dicembre 2025 e, una volta attivato, rimane valido per un anno.

Question 6

Dove posso utilizzare il mio Voucher Encore?

Accepted Answer

I voucher sono riscattabili esclusivamente per prenotazioni dirette tramite l'Encore Partners Network.Sono validi solo per pacchetti di viaggio e non possono essere utilizzati per voli internazionali.Inoltre, il valore del voucher non pu&ograve; superare il 10% del valore totale della prenotazione, salvo diversa indicazione dei nostri consulenti di viaggio.

Question 7

Posso combinare il voucher con altre offerte?

Accepted Answer

S&igrave;! Puoi combinare il voucher con offerte stagionali, salvo diversa indicazione nei dettagli della promozione.

Question 8

Posso trasferire o regalare il mio voucher a qualcun altro?

Accepted Answer

Assolutamente s&igrave;! I Voucher Encore sono completamente trasferibili: puoi regalarli a familiari, amici o colleghi affinch&eacute; possano godersi la loro esperienza di viaggio.

Question 9

Ci sono limiti al valore del voucher?

Accepted Answer

S&igrave;, il valore del voucher non pu&ograve; superare il 10% del valore totale della prenotazione, salvo diversa indicazione da parte di uno dei nostri consulenti di viaggio.

Question 10

Posso cambiare il mio voucher in denaro o richiedere un rimborso?

Accepted Answer

No, i Voucher Encore non sono convertibili in denaro n&eacute; rimborsabili.

Question 11

Come posso riscattare il mio Voucher Encore?

Accepted Answer

Per riscattare il tuo voucher, invia la richiesta di utilizzo utilizzando lo stesso indirizzo email o numero WhatsApp usato per la prenotazione originale.

Question 12

Ci sono termini importanti che dovrei conoscere?

Accepted Answer

S&igrave;. Il team Encore Rewards e i suoi partner si riservano il diritto di aggiornare o modificare il programma in qualsiasi momento senza preavviso.Per tutti i dettagli, ti invitiamo a consultare i termini e condizioni del programma.

Cruzeiro Egito (MS Salacia)

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