Termes et conditions
Termes et Conditions du Programme Encore Rewards
1 – Mises à jour du Programme
Le programme Encore Rewards et ses partenaires se réservent le droit de mettre à jour, modifier ou interrompre le programme à tout moment, sans préavis. Pour tous les détails, veuillez consulter les termes et conditions officiels du programme.
2 – Échange de Points
Les Points Encore doivent être échangés en utilisant le même e-mail ou numéro de WhatsApp que celui utilisé lors de la réservation initiale. Les demandes d'échange envoyées avec des coordonnées différentes pourront ne pas être acceptées.
3 – Non-Convertibilité
Les Points Encore n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent en aucun cas être échangés contre de l'argent, un crédit ou un remboursement.
4 – Accumulation et Valeur d'Échange des Points
Les membres accumulent 1 Point Encore pour chaque 1 US$ dépensé sur des réservations éligibles. Les points sont échangés sous forme de remise sur les réservations futures. Les points peuvent être échangés à tout moment, sous réserve des conditions de toute promotion en cours.
5 – Transférabilité
Les Points Encore sont entièrement transférables. Les membres peuvent offrir leurs points à des membres de leur famille, des amis ou des collègues pour leurs propres expériences de voyage.
6 – Cumul d'Offres
Les Points Encore peuvent être combinés avec d'autres offres promotionnelles ou saisonnières, sauf indication contraire expresse dans les détails de la promotion.
7 – Réservations Éligibles
Les points sont accumulés et échangés uniquement sur les réservations directes effectuées via le Réseau de Partenaires Encore. Les points s'appliquent exclusivement aux forfaits voyage et ne peuvent être ni accumulés ni échangés sur des billets d'avion internationaux. Les limites d'échange mentionnées ci-dessus continuent de s'appliquer.
8 – Validité des Points
Les Points Encore sont valables jusqu'au 30 septembre 2026. Les points doivent être échangés au plus tard à cette date incluse ; tout point non échangé expirera après le 30 septembre 2026.
9 – Avantages du Programme
10 – Niveaux du Programme
Encore Rewards comprend trois niveaux d'adhésion, basés sur le nombre de voyages effectués :
Les membres passent au niveau supérieur tous les 7 voyages effectués — atteignant Encore Voyager après 7 voyages et Encore Legend après 14. Plus un membre voyage, plus les récompenses et avantages disponibles sont importants.
11 – Fonctionnement du Programme
Les points sont crédités automatiquement à l'issue de chaque voyage et peuvent être appliqués sous forme de remise sur les réservations ultérieures auprès des partenaires de voyage participants. Les points peuvent également être offerts à des tiers.
12 – Attribution des Points
Les points sont crédités automatiquement à l'issue du voyage. Les membres sont notifiés par e-mail et WhatsApp. Un compte Encore est automatiquement créé pour chaque membre, contenant son solde de points, son statut de niveau et les informations du programme.
13 – Offre d'Été — Durée Limitée
Pendant la promotion d'été, l'échange de points est limité à 15 % du montant total de la réservation, sauf indication spécifique contraire de la part de l'un de nos conseillers voyage. Cette limite s'applique uniquement aux réservations effectuées durant la période de l'offre d'été, avec une date de départ du voyage jusqu'au 30 septembre 2026, et n'affecte pas les conditions standard du programme.